Syarat dan kondisi
Kami adalah Trigemma Gemilang, yang melakukan layanan jasa ekliner.com dan penjualan sebagai dipesanantar.com dan subsider-subsidernya, rekan-rekannya, petugas-petugasnya dengan pengecualian bila dinyatakan sebaliknya.
Persyaratan dan Ketentuan ini mengendalikan produk-produk yang kami sediakan dan yang Anda pesan di Website ini. Bila Anda menyetujui pemesanan suatu produk, Anda setuju bahwa Anda akan terikat dengan hukum-hukum yang disebutkan dalam Persyaratan dan Ketentuan ini.
a) "Akun" artinya adalah akun yang harus Anda daftarkan di Website ini bila Anda ingin melakukan pemesanan di Website ini.
b) "Surat Tanda Terima pemesanan" artinya bukti bahwa kami telah menerima pemesanan Anda melalu email.
c) "Pelanggaran Kewajiban" artinya akan dijelaskan dalam persyaratan dan Ketentuan ini.
d) "Hari Kerja" artinya adalah hari-hari selain hari: yang melainkan Sabtu dan Minggu, ataupun hari libur Nasional Indonesia.
e) "Konfirmasi Pemesanan" artinya adalah e-mail untuk Anda, dimana kami menyatakan bahwa kami telah menerima Pemesanan Anda yang mengikuti ketentuan dalam Persyaratan dan Ketentuan ini.
f) "Kontrak" artinya pemesanan produk atau produk-produk Anda yang telah kami terima menurut Persyaratan dan Ketentuan ini yang juga mengikuti ketentuan dalam Persyaratan dan Ketentuan ini.
g) "Pembeli" artinya adalah individu yang menempatkan pemesanan di Website ini.
h)"Kewajiban" memiliki arti yang diberikan di ketentuan dalam Persyaratan dan Ketentuan ini.
i)"Pemesanan" artinya adalah pemesanan yang telah Anda tempatkan di Website ini untuk membeli suatu produk dari kami.
j)"Anda" artinya adalah Pembeli yang penempatkan pemesanan.
k) Referensi terhadap "ketentuan" artinya referensi terhadap ketentuan dalam Persyaratan dan Ketentuan ini.
l) Judul hanya digunakan untuk kemudahan referensi dan tidak semestinya mempengaruhi pengartian dan susunan Persyaratan dan Ketentuan ini.
MITRA
Mitra penyedia jasa adalah orang atau usaha yang mendaftar menjadi rekan penyedia jasa melalui ekliner.com website.
Mitra penyedia jasa akan diberikan pesanan atau order booking pelayanan jasa AC dari pelanggan,mitra penyedia jasa dapat memutuskan mengambil order atau membatalkan order dari pelanggan yang akan kami kirim /konfirmasi ke email mitra penyedia jasa.
Setelah mitra penyedia jasa menyetujui mengambil order ,mitra penyedia jasa berkewajiban untuk :
- Melakukan Service yang telah dipesan pelanggan tepat waktu, jujur, teliti dalam mengerjakan order,ramah terhadap pelanggan.
- Pastikan pelanggan Mengkonfirmasi penyelesaian layanan yang ada pada akun pelanggan saat anda telah menyelesaikan pekerjaan.
Pelanggan
Setiap pelanggan yang melakukan pemesanan layanan pada website ekliner.com berkewajiban untuk :
- Mendampingi atau mengawasi mitra jasa layanan Service (teknisi) dimulai dari awal kondisi hingga berakhirnya order layanan.
- Pastikan anda(pelanggan) mengkonfirmasi bahwa penyedia sudah tiba dan melakukan tugas order.
- Konfirmasi ulang penyelesaian order untuk Service yang sudah terselesaikan oleh mitra jasa ekliner.com ,agar penyedia jasa mendapatkan upah yang diharapkan.
Batas dan tanggung jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kehilangan, kematian, kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh perilaku dari para Penyedia Jasa. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan dan/atau tindakan kriminal yang dilakukan oleh mitra Penyedia Jasa selama pelaksanaan Layanan. Mitra Penyedia Jasa hanya merupakan mitra kerja kami, bukan pegawai, agen atau perwakilan kami.
Namun, kami peduli akan kenyamanan, kepuasan dan keselamatan pengguna Aplikasi website ekliner.com atas pertimbangan pribadi semata dan sepenuhnya, kami bersedia untuk memberikan bantuan berupa informasi yang dibutuhkan untuk pihak yang berwajib jika mitra Penyedia Jasa melanggar hukum dan perundangan-undangan yang berlaku. Mohon mengingatkan mitra Penyedia Jasa jika Anda merasa tidak nyaman dengan cara mitra Penyedia Jasa menyediakan Layanan Jasa.
Kami tidak memiliki asuransi untuk barang ataupun jiwa kepada mitra Penyedia Jasa dan Pengguna Jasa dan oleh karena itu jika Anda merasa hal tersebut diasuransikan selama proses layanan berlangsung, silakan Anda menghubungi penyedia asuransi Anda.
Setiap tuntutan dari anda dalam hal ini sebagai pelanggan membatasi dan menyatakan: bahwa Kami ekliner.com hanya membayar jumlah total yang sebenarnya dibayar oleh dan/atau terhutang pada Anda ketika menggunakan Layanan selama peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut. Dalam hal apapun kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau siapa pun atas biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam segala jenis atau bentuk(termasuk cidera pribadi, gangguan emosi dan hilangnya data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan atau keuntungan ekonomi lainnya).